Significado de Input Not Support: Causas e Soluções Simples

A mensagem “Input Not Supported” aparece quando o monitor recebe um sinal de entrada que simplesmente não consegue exibir. Normalmente, isso rola por conta de resolução ou taxa de atualização incompatível.

Esse erro surge quando o dispositivo manda uma configuração de vídeo que o monitor não suporta, então a imagem nem chega a aparecer.

Esse problema costuma dar as caras quando você liga um computador, console de jogos ou até outro aparelho em um monitor ou TV. Geralmente, dá pra resolver mexendo nas configurações de vídeo e escolhendo uma resolução e frequência que o monitor aguente.

Às vezes, o drama vem de um cabo ruim ou drivers gráficos velhos, que acabam bagunçando a comunicação entre o dispositivo e a tela.

O que significa “Input Not Supported”

O erro “Input Not Supported” aparece quando o monitor não consegue mostrar o sinal que o dispositivo conectado envia, seja computador ou console. Na maioria das vezes, a culpa está na configuração da resolução, na taxa de atualização, ou até mesmo em algum detalhe físico na conexão.

O monitor mostra o erro de jeitos bem específicos, sempre relacionados à incompatibilidade do sinal.

Como o erro aparece em monitores

Quando o monitor mostra “Input Not Supported”, normalmente você vê uma tela preta com essa mensagem. Às vezes, nem imagem aparece, só o aviso mesmo.

Assim que o monitor detecta um sinal estranho, ele bloqueia a exibição pra não exibir nada fora do padrão. Em alguns casos, o erro já aparece logo que o dispositivo começa a ligar.

Os monitores mudam pouco nesse ponto: se a entrada de vídeo não bate com o que ele aceita, a mensagem surge.

Por que ocorre a incompatibilidade de entrada

O problema costuma rolar quando você coloca uma resolução ou taxa de atualização que o monitor não suporta. Por exemplo, se o PC tenta mandar 2560×1440 e o monitor só aguenta até 1920×1080, já era.

Se a taxa de atualização for alta demais, tipo 144 Hz num monitor que só vai até 60 Hz, o erro aparece também.

Cabo ruim ou mal encaixado pode causar esse drama. HDMI solto, danificado ou incompatível faz o monitor nem reconhecer o sinal direito.

Drivers gráficos desatualizados ou com falha também entram nessa lista. Se o driver manda um sinal maluco, o monitor não entende e mostra o erro.

Principais causas do erro de entrada não suportada

O erro “entrada não suportada” quase sempre aponta pra incompatibilidade entre o que o dispositivo manda e o que o monitor aceita. Problemas nas configurações do dispositivo, taxa de atualização fora do limite ou conexão física ruim são os vilões mais comuns.

Resolução de tela incompatível

Se a resolução no dispositivo está maior do que o monitor suporta, o erro aparece. Cada monitor tem uma lista de resoluções que ele aceita, geralmente no manual ou ficha técnica.

Quando o PC tenta mandar uma resolução acima do limite, o monitor mostra o aviso de “entrada não suportada” ou fica preto. Ajustar a resolução para dentro do permitido resolve rapidinho.

No Windows, basta ir nas configurações de “Resolução de Tela” pelo menu do sistema.

Taxa de atualização não suportada

A taxa de atualização mostra quantas vezes o monitor renova a imagem por segundo, em Hertz (Hz). Se você coloca um valor além do que o monitor suporta, já sabe o que vai acontecer.

Por exemplo, monitor de 60 Hz não aguenta 75 Hz — aí o erro aparece. Dá pra mudar isso nas configurações avançadas de vídeo do PC ou console.

Ajustar a taxa pro valor certo evita dor de cabeça e até protege o monitor.

Problemas de cabo ou conexão

Cabo ruim, mal encaixado ou incompatível pode cortar o sinal entre o dispositivo e o monitor. HDMI, VGA ou DVI com defeito faz o erro aparecer, sem dó.

Sempre vale checar se o cabo está bem conectado nas duas pontas. Trocar cabos velhos ou de qualidade duvidosa por um melhor pode resolver de primeira.

Testar outras portas no monitor ou computador também ajuda a descobrir se o problema é na conexão física.

Como resolver o erro ‘Input Not Supported’

Pra resolver o “Input Not Supported”, você precisa ajustar a resolução e taxa de atualização, conferir os cabos e deixar os drivers em dia. Às vezes, testar o monitor em outro PC ajuda a sacar se o problema é no hardware.

Ajustando a resolução

O erro quase sempre aparece quando a resolução do PC está maior do que o monitor aguenta. Pra arrumar, vá nas configurações de vídeo do sistema.

No Windows, clique com o botão direito na área de trabalho, escolha Configurações de vídeo e selecione uma resolução compatível. O ideal é colocar o padrão do monitor, tipo 1920×1080, 1366×768, ou outra que esteja na lista.

Não esqueça da taxa de atualização. Se estiver acima do limite, o erro volta. Essa opção geralmente está em “Configurações avançadas” ou “Propriedades do adaptador”.

Verificando e trocando cabos

Cabo HDMI, VGA ou DVI ruim ou mal encaixado pode causar o erro. Sempre cheque se os cabos estão firmes no computador e no monitor.

Se o cabo estiver com cara de velho ou danificado, troque sem medo. Usar cabos originais ou de boa qualidade faz diferença, sim.

Se o monitor ou PC tiverem mais de uma porta, tente mudar o cabo de entrada. Às vezes o problema é só naquela conexão específica.

Atualizando drivers da placa gráfica

Drivers antigos ou errados da placa gráfica causam esse erro fácil. Sempre confira se os drivers estão atualizados.

Entre no site do fabricante da placa ou use ferramentas do próprio sistema pra baixar a versão mais recente.

Se o computador usa drivers genéricos, pode rolar incompatibilidade. Atualizando os drivers, você melhora a conversa entre placa gráfica e monitor e evita essas falhas chatas.

Testando o monitor em outro computador

Se o problema continua, vale a pena testar o monitor em outro computador. Assim, você já elimina a dúvida sobre defeitos no hardware do monitor.

Se o erro aparecer em outra máquina também, é bem provável que o monitor tenha algum defeito ou talvez não aguente certas resoluções e taxas de atualização. Nesse cenário, talvez seja hora de procurar assistência técnica ou até pensar na substituição do monitor.

Agora, se o monitor funcionar normalmente em outro computador, o culpado provavelmente é o dispositivo original ou alguma configuração meio teimosa.